インサイドセールスから「感謝」されるリードは”作れる”!新しいリード・エンリッチメントサービスの展望

2026年06月24日配信

「苦労して獲得したリードをインサイドセールス(IS)に渡したのに、なかなか電話をかけてもらえない…」

 

日々リード獲得に奔走するマーケティング担当者にとって、ISへの「リードの引き継ぎ」は大きな悩みの種です。

本記事では、マーケティング部門がISへリードを受け渡す際に直面する「4つの躓きポイント」を整理し、ISが思わず動きたくなるようなリードへと進化させる新しいAIエンリッチメントの手法について解説します。

 

■ マーケティングがリードを渡す際に躓く「4つの壁」

獲得したリードを商談に繋げるためにはISとの連携が不可欠ですが、引き継ぎの現場では以下の「4つの壁」がマーケティング担当者を悩ませています。

 

壁①【連携の壁】:ISによる「選り好み」と放置

ISがリードを見て「これは追う価値がない」と個人の感覚で選り好みをしてしまい、せっかく渡したリードをフォローしてくれない。


壁②【評価の壁】:自部門(マーケ)の成績悪化

「商談転換率」はマーケティング側の重要な評価指標の一つであるため、ISがしっかりコールしてくれないと、結果的にマーケティング部門の成績まで悪くなってしまう。

 

壁③【後押しの壁】:行動を促すための「一工夫」ができない

ISへただリストをパスするだけでなく、確実に行動を促すための何かしらの工夫(情報付与など)をしたいが、具体的な手立てがない。

 

壁④【コストの壁】:外部データベース導入のハードル

できれば外部のデータベースツールを利用してリードをエンリッチ化(情報付与・リッチ化)したいが、費用が高額になりがちで導入が難しい。

 

■ リード獲得支援を熟知した当社が提供するリード・エンリッチメントサービスとは?

こうした課題を根本から解決するのが、現在開発している「リードジェネレーション オプション Powered by Sales Sidekick(仮称)」です。
本サービスは「イベント起点のリード獲得支援を熟知した日経産業広告社」と「インサイドセールスの第一人者である水嶋 玲以仁氏」の知見を掛け合わせたサービスです。
 

【連携の壁】「追う価値」を明示し、選り好みを防止

客観的な企業調査データや「Why Now(なぜ今提案すべきか)」といった商材仮説を付与して渡すことで、ISが「これは追うべきだ」と自信を持ってアプローチできるよう強力に後押しします。

 

【評価の壁】ISからの高評価と「商談化率」の向上

企業情報や仮説が付与された「そのまま営業できる状態」でリードを提供することで、ISから「質の高いリードだ」と高く評価されるようになります。その結果、確実なフォローが実行され、マーケティング部門の目標である商談転換率の向上に直結します。

 

【後押しの壁】ISのニーズに合わせたトークスクリプトの提供

事前に打ち合わせを行い、IS部門のニーズに合わせたトークスクリプト(アプローチ文面)を作成・提供します。これにより、ISはリードを受け取ってすぐに迷わずトーク(架電)を開始できるようになります。

 

【コストの壁】圧倒的な「コストパフォーマンス」

通常、企業調査やリードエンリッチメントツールを本格導入するには数十万〜数百万円の固定コストがかかります。しかし本サービスは、1リードあたりの課金体系となります。圧倒的なコストパフォーマンスで、使った分だけ手軽に利用することが可能です。

 

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【3社限定】無料モニター特典のご案内

マーケティング・インサイドセールスのパフォーマンス最大化には、事前の情報収集にかかる負担を取り除き、一人ひとりが「顧客との対話」に集中できる環境づくりが不可欠です。
そして現在、ヒアリングにご協力いただける企業様へ特別枠をご用意しました

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